Яндекс маркет не списывает баллы.

[Том Сойер]

Какая то херня, уже второй день не могу оформить заказ со списанием баллов. При оформлении заказа они применяются, а при переходе на оплату, ценник становится без применённых баллов. Это баг у них? К распродаже готовятся к своей на 7 число? Пробую разные браузера, приложение на телефоне, одна и та же херня. Уже затрахался, вылавливаю товар по нормальной цене, но с оплатой шляпа полная.
Уже попробовал на разных товарах с применённой их скидкой и ни хрена. Будет прикольно, если на их распродажу не будут применяться баллы.

 

[hoper]

Такая же фигня

 

[Том Сойер]

Такая же фигня

Ппц, написал в поддержку, ответили, типа передали техническим специалистам, ответят в течении 4 дней. Вчера ещё сука на летишопсе повышенный кешбек был, 550 руб за заказ, сегодня уже 82 рубля.

 

[sanef]

Ппц, написал в поддержку, ответили, типа передали техническим специалистам, ответят в течении 4 дней. Вчера ещё сука на летишопсе повышенный кешбек был, 550 руб за заказ, сегодня уже 82 рубля.

Так ты же писал, что лети скам

 

[Том Сойер]

Так ты же писал, что лети скам

Да было дело, когда они косячили, сейчас же проблем с ними нет, все суммы прилетают, давно их уже не пинаю по этому поводу. Последний кэш в 1500 руб нормально прошёл.

 

[Andrzyk82]

А у меня другой баг дня 4 заказываю на маркете, баллы списываются норм, но потом приходит отмена заказа типа по техническим причинам... раза 4 пробовал монопенисуально отменяют заказы и все... пробовал так же со списанием сбербонусов спасибо все так же

 

[Том Сойер]

А у меня другой баг дня 4 заказываю на маркете, баллы списываются норм, но потом приходит отмена заказа типа по техническим причинам... раза 4 пробовал монопенисуально отменяют заказы и все... пробовал так же со списанием сбербонусов спасибо все так же

Да походу они так готовились к празднику своему, что к хренам всё поломали.

---------Двойное сообщение соединено: 5 Июн 2021---------

Наверное специально тормознули списание баллов до акции, многие же намутили баллов себе, а 7 числа откроют распродажу, ценники приподнимут и сделают скидку свою, а потом списывайте баллы.

 

[Andrzyk82]

Да походу они так готовились к празднику своему, что к хренам всё поломали.

---------Двойное сообщение соединено: 5 Июн 2021---------

Наверное специально тормознули списание баллов до акции, многие же намутили баллов себе, а 7 числа откроют распродажу, ценники приподнимут и сделают скидку свою, а потом списывайте баллы.

Да черт знает, тп неадекваты полные вразумительно ничего не говорят, самое хреновое, что баллы потом ещё сутки возвращают, уж молчу про бабло на карту...

 

[Том Сойер]

Да черт знает, тп неадекваты полные вразумительно ничего не говорят, самое хреновое, что баллы потом ещё сутки возвращают, уж молчу про бабло на карту...

Не, я не оплачиваю заказ. Когда с оформления заказа перехожу на оплату через комп в браузере, то там же появляется форма с кнопкой оплатить и сумма то там как раз видна, какую оплачиваешь, а она без баллов уже. Тупо закрываю страницу и всё. Через 20 минут заказ отменяется.

 

[BG61]

Вчера тоже делал заказ, баллы применились, но при переходе на страницу оплаты сумма была полной. Отменил.

Второй такой же заказ начал делать - такая же тема, для перестраховки решил оплатить с виртуалки, на которую кинул сумму с учётом списанных баллов, и несмотря на то, что на странице оплаты сумма была полная - списание прошло с учётом баллов.

 

[Andrzyk82]

Мой акк сегодня маркет забанил, за то что заказал на другое имя и телефон, причём основная сумма оплаты была баллами, обратно их отдавать не шевелятся, в приложении с 12 часов дня «заказ ждёт отмены», никак его не могут или не хотят отменить. Тп игнорит, скамнули по ход

 

[FireOnTheInside]

Яндекс баговая площадка и сырая, яхз как ее еще не ломанули. Не давно заказ делал нашел баг с прыгающей ценной на промокоде, в общем у меня ценна прыгала в районе от 2.4 до 3.6 причем товары были одни и те же, а сам промо на 500р. Я даже жену позвал посмотреть на это диво. В итоге я нащелкал на 2.2к+

 

[Том Сойер]

Вчера тоже делал заказ, баллы применились, но при переходе на страницу оплаты сумма была полной. Отменил.

Второй такой же заказ начал делать - такая же тема, для перестраховки решил оплатить с виртуалки, на которую кинул сумму с учётом списанных баллов, и несмотря на то, что на странице оплаты сумма была полная - списание прошло с учётом баллов.

Попробовал бы тоже оплатить, возможно и списалась сумма с учётом баллов, но заказ на 22к руб что то не хочется, что бы подвисли на возврате.

 

[BG61]

Попробовал бы тоже оплатить, возможно и списалась сумма с учётом баллов, но заказ на 22к руб что то не хочется, что бы подвисли на возврате.

Ну если при оплате требуется СМС/пуш-подтверждение от банка, то там будет указана итоговая сумма. Так что пока не введешь код/подтвердишь пуш - всё равно не спишется ничего.

 

[FireOnTheInside]

Попробовал бы тоже оплатить, возможно и списалась сумма с учётом баллов, но заказ на 22к руб что то не хочется, что бы подвисли на возврате.

у меня суммы прыгали до оплаты)
Как я понимаю они менялись из за промо + акции, но какой то бред когда ты удаляешь и прибавляешь 1 и тот же товар, и скачки в такой разнице.

---------Двойное сообщение соединено: 6 Июн 2021---------

 

[Том Сойер]

Ну если при оплате требуется СМС/пуш-подтверждение от банка, то там будет указана итоговая сумма. Так что пока не введешь код/подтвердишь пуш - всё равно не спишется ничего.

Я вот не помню, у меня на карте мегафона осталось бабло, которое и хочу слить, т.к. от карты этой смысла уже нет, похерили её, а она привязана в яндекс маркете к аккаунту и получается, из за этого подтверждение списания через код в смс не нужно.

 

[Andrzyk82]

Мой акк сегодня маркет забанил, за то что заказал на другое имя и телефон, причём основная сумма оплаты была баллами, обратно их отдавать не шевелятся, в приложении с 12 часов дня «заказ ждёт отмены», никак его не могут или не хотят отменить. Тп игнорит, скамнули ядопидоры

Вернули сегодня баллы и деньги

 

[Beru.ru]

Мой акк сегодня маркет забанил, за то что заказал на другое имя и телефон, причём основная сумма оплаты была баллами, обратно их отдавать не шевелятся, в приложении с 12 часов дня «заказ ждёт отмены», никак его не могут или не хотят отменить. Тп игнорит, скамнули ядопидоры

Здравствуйте! Понимаем, как неприятно встретиться с блокировкой. Напишите нам ваш логин в личные сообщения. Всё ещё раз проверим.

Что касается отмены, то статус может меняться в течение 48 часов. После этого мы вернём деньги и баллы. Если что-то пойдёт не так, напишите номер заказа нам в личные сообщения, поможем.

Хорошего дня!

 

[Andrzyk82]

Уже все отменили, деньги и баллы вернулись, спс

 

[Beru.ru]

Попробовал бы тоже оплатить, возможно и списалась сумма с учётом баллов, но заказ на 22к руб что то не хочется, что бы подвисли на возврате.

Здравствуйте! Если баллы кешбэка не списываются, перезапустите и обновите приложение на устройстве или очистите кэш в браузере затем, авторизуйтесь заново.

Если проблема сохраняется, то нужны скриншоты:
скриншот, где видно под каким логином авторизованы;
скриншот версии используемого приложения/браузера;
скриншот ошибки.

Мы будем ждать вас в личных сообщениях: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket или здесь в личных сообщениях.

Хорошего дня!