Это тарифы с их официального сайта, пусть объяснят откуда берётся цифра 30грн. И что значит около?
В отделении, наверное, не поняли, что именно вы спрашивали и подумали, что речь о пересылке отд.->отд.
Доставка товаров с али. Проблемы и вопросы.
- Автор темы BigsBro
- Дата начала
Тема закреплена бессрочно
В отделении, наверное, не поняли, что именно вы спрашивали и подумали, что речь о пересылке отд.->отд.
сказали любая переадресация платная.Это тарифы с их официального сайта, пусть объяснят откуда берётся цифра 30грн. И что значит около?
В отделении, наверное, не поняли, что именно вы спрашивали и подумали, что речь о пересылке отд.->отд.
говорят если есть телефон курьера дайте мы ему позвоним....
а скрины им сколько не шлю-бесполезно , отказываются менять бесплатно
мист експресс по сравнению с новой почтой золото....
Последнее редактирование:
edwardfreedom
Бог флуда
edwardfreedom
Бог флуда
нашел еще инфу, получается попался тупой таможенник и ему не понравился адрес и вернули продавцу посылку
звоню оператору НП говорю добавьте актуальный номер телефона.а то курьер не может дозвониться ко мне.не разу не отказали
---------Двойное сообщение соединено: ---------
если курьер тебя не знает то могут быть проблемы.в первый раз с меня вообще на дому паспорт попросил.а потом пох кому отдавать.хоть брату или свату по адресу
Да, подтверждаю, у меня тоже абсолютно все заказы с Ali Standard Shipping сейчас едут Новой Почтой Международной. Где-то после Нового Года так стало (ну или может раньше а я поздно заметил)
у меня Сингапуром и мистом.а вот батарейки аа новой почтой.еще и доставка курьером.пипец гемора теперь
РФ . посылка из гонконга. статус приземлился в РФ. и дальше тишина с 05 марта. таможню не проходит. раньше заказывал этот же товар все окей(14-16 дней и дома из гонконга). а это зависает неделю или украли в москве. У кого дольше приходило или забыть? (кароновирус не причем, заказывал приехало 16 дней).
Её даёт оператор, присылает в смс, в теме нужно указывать номер твоего кейса. Просто так слать скриншоты - будет тот же результат, что и у @lenta. У них есть свой порядок рассмотрения обращений. Сначала нужно обратиться к обычному оператору НП, сказать что проблема с международным отправлением, он перенаправит на менеджера НП Интернешнл, вот с ним/ней и нужно решать все вопросы. Скриншоты тоже слать только по запросу. Как правило это происходит в самом конце, когда уже все варианты обговорены и решили что делать с посылкой, попросят прислать скриншот, чтобы подтвердить, что это твой заказ.
это что такое?сказали прислать скриншот.но емейл на телефон так и не скинули
От англ. case, в данном случае номер твоего обращения. Ну раз не сказали номер кейса, тогда указывай в теме сообщения трекномер, мне такую инструкцию однажды тоже присылали. А почта походу везде одинаковая оказывается npi@novaposhta.ua только что посмотрел.
P.S. специально для @lenta ещё сообщаю, что вчера в телефонном режиме без проблем оформил бесплатную переадресацию с адресной доставки в ближайшее отделение. Для подтверждения спрашивали только на кого оформлена посылка. Называл им их внутренний трекномер вида 206000XXXX, который посмотрел у них же на сайте в дополнительных номерах на странице отслеживания основного трек номера. В конце ещё спросили на какой номер телефона оформлять пересылку. Сегодня правда позвонил курьер и пять минут меня уговаривал, чтобы они мне её всё же домой привезли, видимо у них там сдельная оплата, ну я согласился и действительно привезли. Курьер также попросил назвать адрес, поскольку на посылке "неразборчиво написано"
https://mipped.com/f/threads/obsuzhdenie-kuponov-aliexpress-mart.99520/page-249#post-2191923 если на курьере им и получатель кажется не разборчивым не поможет НИЧЕГООт англ. case, в данном случае номер твоего обращения. Ну раз не сказали номер кейса, тогда указывай в теме сообщения трекномер, мне такую инструкцию однажды тоже присылали. А почта походу везде одинаковая оказывается npi@novaposhta.ua только что посмотрел.
P.S. специально для @lenta ещё сообщаю, что вчера в телефонном режиме без проблем оформил бесплатную переадресацию с адресной доставки в ближайшее отделение. Для подтверждения спрашивали только на кого оформлена посылка. Называл им их внутренний трекномер вида 206000XXXX, который посмотрел у них же на сайте в дополнительных номерах на странице отслеживания основного трек номера. В конце ещё спросили на какой номер телефона оформлять пересылку. Сегодня правда позвонил курьер и пять минут меня уговаривал, чтобы они мне её всё же домой привезли, видимо у них там сдельная оплата, ну я согласился и действительно привезли. Курьер также попросил назвать адрес, поскольку на посылке "неразборчиво написано"