Спасибо, не зналПесочные часы означают, что деньги заморожены на счете и их никто не получил. Крайний срок песочных часов 1 месяц, максимум через месяц они разморозятся сами. Если не разморозятся через месяц, то просто напишите в яндекс деньги, что прошел прошел крайний срок заморозки