Я даже фамилию не называю, говорю что по номеру заказа получаю. Попадались, отдельные личности, которые сообщали, что по фамилиям выдают. После фразы я уже получал по номеру заказа, всегда все находилось и выдавалось.В отделение Сбера, заказ с ММ, без паспорта можно забрать?
Я ходил всегда паспорт просят...