Нужен совет по сдачи айфона по гарантии.

[manowardenis]

Всем привет.

Интересует такой совет.
Брал iPhone XR в мтс, так же купил к нему доп гарантию «альфа страхование».
Неделю назад купался с ним в бассейне, все отлично, думаю на водонепроницаемость проверил.
Пару дней назад искупался ещё раз и отказал фейс ид.
Как я понял, сама камера, которая тру депх (или как там его), так как портрет на селфи тоже не работает.

так вот, хочу отнести по гарантии(брал ещё летом). Как вообще мтс к такому относится?
я конечно понимаю, то что я купался с ним это не гарантийный случай, но говорить этого не собираюсь.
И заметят ли они при проверки следы воды? Может можно как-то, выкрутиться из этого, в воду погрузил его буквально на 5 секунд, после этого Протер и продул. Телефон не разбирался.

может есть кто сталкивался с такойже ситуацией.

 

[Kovboybob]

Вода почти всегда палится а мтс та ещё помойка сам лично с ними судился 2 раза по вопросу гарантии и имея на руках решения суда все равно трудно было забрать свои деньги

 

[alonelin]

так же купил к нему доп гарантию «альфа страхование».

НАХУЯ

---------Двойное сообщение соединено: 21 Дек 2020---------

я конечно понимаю, то что я купался с ним это не гарантийный случай, но говорить этого не собираюсь.

Можешь на отьебись сказать , что уронил в не большую глубину , мол производитель заявлял , что телефон водонепроницаемый, не в праве отказать , у самого раньше был хр, антисептиком протер, фэйс айди отвалился, купил 11 про, вроде норм живой пока.

 

[manowardenis]

НАХУЯ

Я же долбаеб в рассрочку брал, надо было взять эту хуйту).

 

[ashap88]

У эппла, как и у других производителей сноска есть попадание воды негарантийный случай, в телефонах где-то стоит белая метка,если она покраснела они просекут,что влага попала

 

[manowardenis]

У эппла, как и у других производителей сноска есть попадание воды негарантийный случай, в телефонах где-то стоит белая метка,если она покраснела они просекут,что влага попала

В лотке под симку, вроде такаяже белая. Красного точно ничего не было

---------Двойное сообщение соединено: 21 Дек 2020---------

Но также есть сноски и на плате, по-моему

---------Двойное сообщение соединено: 21 Дек 2020---------

НАХУЯ

---------Двойное сообщение соединено: 21 Дек 2020---------

Можешь на отьебись сказать , что уронил в не большую глубину , мол производитель заявлял , что телефон водонепроницаемый, не в праве отказать , у самого раньше был хр, антисептиком протер, фэйс айди отвалился, купил 11 про, вроде норм живой пока.

Контакт с водой - не гарантийный случай

 

[betting_service]

Меток в айфон много внутри, н

В лотке под симку, вроде такаяже белая. Красного точно ничего не было

---------Двойное сообщение соединено: 21 Дек 2020---------

Но также есть сноски и на плате, по-моему

---------Двойное сообщение соединено: 21 Дек 2020---------

Контакт с водой - не гарантийный случай

Их минимум 3 белых, динамик плата низ плата верх, это те что внутри, там же на внутренний части экрана остаётся белый налёт после воды. Вообщем там 100% палево если вода попала

 

[xvostovich]

И заметят ли они при проверки следы воды?

под лотком симкарты есть индикатор на попадание жидкости, попробуй посмотреть

 

[manowardenis]

под лотком симкарты есть индикатор на попадание жидкости, попробуй посмотреть

В лотке под симку, вроде такаяже белая. Красного точно ничего не было

—-
Общаюсь сейчас с тп эпл, можно же минуя мтс напрямую в эпл по гарантии обратиться. Они же посути тоже самое сделают, но через себя

 

[alonelin]

Обращайся в МТС , пусть отправляют на завод эпл и там решают, скорее всего новый выдадут.

 

[kr1xx]

Попадание воды в любом случае спалится в сервисе. Раз вода послужила причиной отказа камеры, то ее следы в виде окислений по любому будут на плате, даже если на индикаторы не попала влага и они не покраснели. Есть конечно вероятность, что его вообще вскрывать не будут, а просто заменят, но шансы что так произойдет весьма сомнительные. Я бы на твоем месте поторопился с принятием решения, ибо если даже откажут в гарантийке скорее всего ремонт на платной основе оживит твой айфон полностью и без серьезных вложений. Тянуть с этим не стоит, пока окисления не нанесли еще больший ущерб, вплоть до полного окирпичивания и невозможности ремонта.

 

[manowardenis]

Попадание воды в любом случае спалится в сервисе. Раз вода послужила причиной отказа камеры, то ее следы в виде окислений по любому будут на плате, даже если на индикаторы не попала влага и они не покраснели. Есть конечно вероятность, что его вообще вскрывать не будут, а просто заменят, но шансы что так произойдет весьма сомнительные. Я бы на твоем месте поторопился с принятием решения, ибо если даже откажут в гарантийке скорее всего ремонт на платной основе оживит твой айфон полностью и без серьезных вложений. Тянуть с этим не стоит, пока окисления не нанесли еще больший ущерб, вплоть до полного окирпичивания и невозможности ремонта.

Пойду завтра относить. Че ещё делать то.
Не охото вьебаться на то, что новогодние праздники скоро и не затянется эта проверка на месяц

 

[Пипен]

зачем в мтс отправлять? они же просто продаваны, звони в эпл, узнавай где рядом с тобой есть авторизированный сервис центр - отдавай им, опиши проблему, так мол и так, не работает фейс id, он же может отказать не из за воды, а по заводской причине, и тут может быть чисто временное совпадение, они добросовестно проверят. не брать им на ремонт смысла нет, так как эпл им платит за "ремонт" и на гарантийных случаях они деньги зарабатывают, тут еще нужно понимание, что именно ты наговорил в поддержке эпл

 

[manowardenis]

зачем в мтс отправлять? они же просто продаваны, звони в эпл, узнавай где рядом с тобой есть авторизированный сервис центр - отдавай им, опиши проблему, так мол и так, не работает фейс id, он же может отказать не из за воды, а по заводской причине, и тут может быть чисто временное совпадение, они добросовестно проверят. не брать им на ремонт смысла нет, так как эпл им платит за "ремонт" и на гарантийных случаях они деньги зарабатывают, тут еще нужно понимание, что именно ты наговорил в поддержке эпл

Наговорил то, что отказал непонятно как.
Но ближайший эпл сервис - в соседнем городе (400км).
Пол часа ебал мне мозг в тп эпл, какой-то еле говорящий по русски хуй, расспрашивал и все такое, а потом блять спросил город и сказал что только в соседнем и говорит «пиздуй в мтс».
Поэтому только через мтс.

---------Двойное сообщение соединено: 21 Дек 2020---------

Просто они сразу сказали - если мтс отправит в другой город(тоесть в эпл сервис), то это затянется на несколько недель и точно отдадут только после новогодних.
Но также предупредили, что в самом мтс может быть чел, который проверяет это все у них и это будет быстрее.
Но впринципе, вариант только один - идти в мтс

 

[Zbruss]

Наговорил то, что отказал непонятно как.
Но ближайший эпл сервис - в соседнем городе (400км).
Пол часа ебал мне мозг в тп эпл, какой-то еле говорящий по русски хуй, расспрашивал и все такое, а потом блять спросил город и сказал что только в соседнем и говорит «пиздуй в мтс».
Поэтому только через мтс.

---------Двойное сообщение соединено: 21 Дек 2020---------

Просто они сразу сказали - если мтс отправит в другой город(тоесть в эпл сервис), то это затянется на несколько недель и точно отдадут только после новогодних.
Но также предупредили, что в самом мтс может быть чел, который проверяет это все у них и это будет быстрее.
Но впринципе, вариант только один - идти в мтс

Ни хнра они не заметят. Дадут тебе новый айфон на 50 процентов. Эта камера могла по сотне причин отказать вода тут и не причем..) ну и типа проси устройство на замену) естественно не дадут а вдруг)

 

[manowardenis]

Ни хнра они не заметят. Дадут тебе новый айфон на 50 процентов. Эта камера могла по сотне причин отказать вода тут и не причем..) ну и типа проси устройство на замену) естественно не дадут а вдруг)

Будем на лучшее надеяться.
Если бы дали устройство, на время ремонта, было бы не плохо(а то под рукой имеется только 5s), но мне кажется нихуя не дадут)

---------Двойное сообщение соединено: 22 Дек 2020---------

Ну хотя, в законе то прописан этот пункт. Что они в течении 3 дней должны предоставить устройство с теми же характеристиками. На время ремонта.
или неустойка по 1 проценту от стоимости товара за просроченный день)

 

[Artemka666]

Будем на лучшее надеяться.
Если бы дали устройство, на время ремонта, было бы не плохо(а то под рукой имеется только 5s), но мне кажется нихуя не дадут)

---------Двойное сообщение соединено: 22 Дек 2020---------

Ну хотя, в законе то прописан этот пункт. Что они в течении 3 дней должны предоставить устройство с теми же характеристиками. На время ремонта.
или неустойка по 1 проценту от стоимости товара за просроченный день)

Как сотрудник СЦ, советую отправить в эпл. Там на много больше вероятность, что поменяют на новый. Мтс не добросовестно относится к своим гарантийным обязательствам. Кучу раз было, приносят на ремонт аппарат, после таких шараг типа: Мтс, связной и тд., а он даже не разбирался (отсутствуют отпечатки пальцев внутри, заводские пломбы не тронуты) , а в заключении написано: вода, в гарантии отказано.

 

[betting_service]

Как сотрудник СЦ, советую отправить в эпл. Там на много больше вероятность, что поменяют на новый. Мтс не добросовестно относится к своим гарантийным обязательствам. Кучу раз было, приносят на ремонт аппарат, после таких шараг типа: Мтс, связной и тд., а он даже не разбирался (отсутствуют отпечатки пальцев внутри, заводские пломбы не тронуты) , а в заключении написано: вода, в гарантии отказано.

Отпечатков в нутри нет потому что в нормальных скрвисах пользуются перчатками, а какие заводские пломбы?))

 

[manowardenis]

Как сотрудник СЦ, советую отправить в эпл. Там на много больше вероятность, что поменяют на новый. Мтс не добросовестно относится к своим гарантийным обязательствам. Кучу раз было, приносят на ремонт аппарат, после таких шараг типа: Мтс, связной и тд., а он даже не разбирался (отсутствуют отпечатки пальцев внутри, заводские пломбы не тронуты) , а в заключении написано: вода, в гарантии отказано.

Ну так можно экспертизу сделать и идти ебать их за это)
По поводу связного. Знакомый ронял SE отказали передние и задние камеры, пришёл в связной, заменили две камеры по гарантии.

 

[Artemka666]

Отпечатков в нутри нет потому что в нормальных скрвисах пользуются перчатками, а какие заводские пломбы?))

Ещё одна жертва ютуба... Браслет антистатический - да; перчатки, охуеишь работать в них.
А пломба, на картинки xiaomi, та что оранжевая, это пломба.