Общее обсуждение МегаМаркет

[Aristocratt]

Подскажите пожалуйста, а вот последние, с божьей помощью восстановленные промокоды, которые привязываются к аккаунту, отображаются в ЛК (промокоды)?

 

[Алексейка]

Заказы уходят на подтверждение, а потом в отмену

А ты не проводила исследование кто именно отменяет заказ и почему? Возможно он вообще не доходит до аптеки, можно позвонить напрямую в аптеку и уточнить есть ли у них такой заказ и в каком он статусе

 

[qjkot]

два разных ответа, второе по логике ближе, продавец-то должен быть в курсе, что-то ответить в чате...может он скажет ничо не знаю, я все правильно отправил, назад не возьму.

ну я возвращал поддельный товар по такой схеме,а тут причина другая не тот товар,возможно и не нужно одобрение,позвони на горячую линию мегамаркета уточни

 

[Алексейка]

Подскажите пожалуйста, а вот последние, с божьей помощью восстановленные промокоды, которые привязываются к аккаунту, отображаются в ЛК (промокоды)?

Как и раньше не отображаются, только в смс

 

[мегатариф]

Какая механика возврата, если продавец ИП (не ММ) прислал не тот товар (тот же тип инструмента, но другого производителя)?

Создал обращение в ТП - Привезли не тот товар

Сразу появились "Комментарии к обращению" от ММ
03.05.2024 "Отнесите товар в пункт до 10 мая включительно и назовите сотруднику код: RPxxxxxxxx"
"Товар будет проверен в пункте возврата. При выявлении несоответствий, возврат будет отменен сотрудником отделения."
Никаких сообщений от продавца не вижу.
06.05.2024 "Мы подключились к обращению и ответим вам в течение 1-2 дней."

Непонятно нужно относить товар в отделение или чего-то ждать в чате?

Относи, вернут деньги и на этом всё

такая же история по прому вау3000. пром не восстановили

 

[KiraBr]

Нормальный пром. Пылесос так клиентке купил. В ДНС 75, в ММе у нормального продавца 60. Пром 10к срезал и пятак бонусами насыпет. Хороший пром

Чтобы клиентка лучше сосала?

 

[zakupan]

3Logic Group

Новости компании 3Logic Group

t.me

---------Двойное сообщение соединено: 6 Май 2024---------

два разных ответа, второе по логике ближе, продавец-то должен быть в курсе, что-то ответить в чате...может он скажет ничо не знаю, я все правильно отправил, назад не возьму.

Жди ответа прода, останешься у разбитого корыта

 

[weiser]

поделитесь пожалуйста промо 1000/2000 на самокат

 

[Алексейка]

Зато выставляют просрочку, а потом отменяют ее после заказа, и эта просрочка может месяцами висеть на ММ.

Можно составить жалобу по этому вопросу напрямую в магазин и они начислят 200 баллов

 

[кп-400]

3Logic Group

Новости компании 3Logic Group

t.me

---------Двойное сообщение соединено: 6 Май 2024---------

два разных ответа, второе по логике ближе, продавец-то должен быть в курсе, что-то ответить в чате...может он скажет ничо не знаю, я все правильно отправил, назад не возьму.

Или оставит вам?В этом весь план?

 

[chipp]

Чет присланные в лк промо 1/2 и 2/4 перестали работать. Уже десятый акк проверяю, разные группы товаров. Хрень какая-то

 

[han625333]

Чет присланные в лк промо 1/2 и 2/4 перестали работать. Уже десятый акк проверяю, разные группы товаров. Хрень какая-то

Что пишет то?

 

[ksa-08]

Подскажите пожалуйста, может кто покупал в Beauty Store. Надёжный продавец? Парфюм надо купить, духи.

 

[topsla]

Подскажите пожалуйста, может кто покупал в Beauty Store. Надёжный продавец? Парфюм надо купить, духи.

Они из Дубаев везут.

 

[Necam]

Или оставит вам?В этом весь план?

нет, я наоборот боюсь, что отправлю назад, в итоге ни денег, ни левого товара не останется, так как доказательств у меня по сути нет, упаковка была просто черный пакет, по форме и весу было похоже на заказ, сорвал дома упаковку, а там сюрприз, запись распаковки не делал.

 

[ksa-08]

Они из Дубаев везут.

Это хорошо или не очень?

 

[Akkman]

Если кому интересно, ответ на вопрос по поводу заказа с Lime Store от 29.04. До сих пор висит статус "продавец собирает товары".

У меня 2 заказа от 30.04, первый сегодня отправили на склад, второй ещё собирают

 

[zakupan]

нет, я наоборот боюсь, что отправлю назад, в итоге ни денег, ни левого товара не останется, так как доказательств у меня по сути нет, упаковка была просто черный пакет, по форме и весу было похоже на заказ, сорвал дома упаковку, а там сюрприз, запись распаковки не делал.

Прод должен предоставить доказательства, что отправил нужный товар

 

[topsla]

Прод должен предоставить доказательства, что отправил нужный товар

Это тока 3q logic делает. Там даже написано упаковано под камерами

 

[Minigan05]

У меня 2 заказа от 30.04, первый сегодня отправили на склад, второй ещё собирают

Вот я позвонил на линию, ответа не дали, но сказали, что специалисты свяжутся, уже не сегодня, а завтра, подскажут как обстоят дела с заказом. Также в телеге у них куча выходных на этот период времени + обновление системы склада. Короче ждём.