У меня в 70-80% приходит и письмо с расшифровкой. 99% таких писем - в спаме. Почта мейл.ру.Мне одному никогда не приходят ответы по обращениям на почту ? Приходит только такая лабуда, а самого ответа нет.
С яндексом больше не связываюсь после того, как один раз воспользовался, и на ту почту ни одно письмо от муму не дошло за всё время.
А для случаев, когда ответ нигде в почте не нашёлся - пишу в чат. Дублируют текст, хотя и ждать 10-15 минут приходится.