Ку, такой вопрос, я заказал телефончик с али, он пришёл но через неделю использования выявился серьёзный косяк, я открыл спор, но (за неделю до прибытия телефона мне пришло письмо на почту что продавец которые продал его, был оштрафован и удалён с площадки), кароч я открыл спор на возврат частичный, и там написано:
"Вы открыли спор. Продавец должен согласиться с вами или предложить своё решение в течение
4 календарных дней 5 ч. 51 мин. 15 сек.. Если продавец не ответит до крайнего срока, спор будет закрыт в вашу пользу автоматически." и т.д, прошло уже 4 с чем то дня и до конца таймера часов 5, и вот в чём вопрос, могу ли я внести изменение в спор (в часности в сумму спора) и слетит ли таймер (типа опять на 4 дня) потому что я подозреваю что продавец и не думает присоединяться к спору, пж кто шарит хелпаните плиз
"Вы открыли спор. Продавец должен согласиться с вами или предложить своё решение в течение
4 календарных дней 5 ч. 51 мин. 15 сек.. Если продавец не ответит до крайнего срока, спор будет закрыт в вашу пользу автоматически." и т.д, прошло уже 4 с чем то дня и до конца таймера часов 5, и вот в чём вопрос, могу ли я внести изменение в спор (в часности в сумму спора) и слетит ли таймер (типа опять на 4 дня) потому что я подозреваю что продавец и не думает присоединяться к спору, пж кто шарит хелпаните плиз