Объяснить, как работает прожка, и, предположим, записать видео, что она не/работает.Гарант должен разбираться в особенностях работы программы, а иначе можно и его надурить - это не так уж и сложно.
Или еще проще - дать гаранту в ручки, чтобы он сам чекнул.