Всем привет. Вчера получил зп, часть денег решил перевести в рубли, чтобы оплачивать подписки и тд. У меня карта HUMO (сумовая). Нашел сервис moment.express на бэстэксчендж. Создал заявку и перевел на их карту HUMO нужную сумму денег. Подождал минут 10-15, заявка отклоняется. Спрашиваю у сапорта: "что за дела ?"
Сапорт ответил: "Наш посредник не получил денег, отправьте нам чек"
Я скинул им скрин из мобильного банка с моим ФИО, номером транзакции, номером карты и ФИО получателя с номером карты.
Итог: сапорт пишет "Вы издеваетесь ? Банк отправил вам скриншот перевода ?"
Я: "Скриншот сделал я, ибо мой банк не делает онлайн выписки по переводам"
Сапорт: "мы ничего не знаем, не получили средства и вы отправили липовый чек"
Пошел по списку в другой обменник, совершил точно такую же операцию, они скинули средства на тинькофф в течении 10 минут.
Сегодня снова пошел к момент-экспресс, та же история, без выписки из банка не переведем средства. А делать выписку пздц, нужно ехать в другой конец города и писать заявление (и то не точно, что быстро выдадут). С геморроем смог достать у банка хоть что-то похожее на выписку по переводу, но сервис не принял и его тоже.
Скрины оставлю ниже:
Сапорт ответил: "Наш посредник не получил денег, отправьте нам чек"
Я скинул им скрин из мобильного банка с моим ФИО, номером транзакции, номером карты и ФИО получателя с номером карты.
Итог: сапорт пишет "Вы издеваетесь ? Банк отправил вам скриншот перевода ?"
Я: "Скриншот сделал я, ибо мой банк не делает онлайн выписки по переводам"
Сапорт: "мы ничего не знаем, не получили средства и вы отправили липовый чек"
Пошел по списку в другой обменник, совершил точно такую же операцию, они скинули средства на тинькофф в течении 10 минут.
Сегодня снова пошел к момент-экспресс, та же история, без выписки из банка не переведем средства. А делать выписку пздц, нужно ехать в другой конец города и писать заявление (и то не точно, что быстро выдадут). С геморроем смог достать у банка хоть что-то похожее на выписку по переводу, но сервис не принял и его тоже.
Скрины оставлю ниже: