На ноутбуке не работает тачпад и клавиатура

YiponScam

Флудер
Забанен
Дней с нами
1.040
Розыгрыши
0
Сообщения
395
Репутация
1
Реакции
104
Столкнулся с очень неприятной проблемой - после того, как я, поймав вирусняк, решил удалить его с помощью бесплатного доктора веба. С доктором вебом что-то не получилось, тогда решил поставить бесплатный касперский, который обнаружил и удалил вирус, а потом потребовал перезагрузиться.
После перезагрузки перестали работать тачпад и клавиатура.

Да, да, я сделал полную херню, сначала поймав вирус, а потом попытавшись удалить его двумя антивирусами, можете об этом не писать

Мышь и внешняя клава не помогают.
С помощью загрузочной флешки смог включить безопасный режим, но там также клавиатура и тачпад не работают. Хотя в параметрах настройки виндовс всё работает.

Перепробовал всё, что мог.
Если кто-нибудь сталкивался с таким, подскажите пожалуйста, что можно сделать на дому, не относя ноут в ремонт. За совет, который поможет решить проблему, предложу вознаграждение.
Пишите в ЛС, если точно знаете, что делать в таком случае.

Могу зайти сюда (фото), здесь мышь и клава работают. Но в безопасном режиме снова не работают.
 

Вложения

  • boot-menu-windows-10-safe-mode-500x477.png
    boot-menu-windows-10-safe-mode-500x477.png
    141,4 KB · Просмотры: 50
  • extra-options-2.jpg
    extra-options-2.jpg
    29,2 KB · Просмотры: 44
Последнее редактирование:
Переставить винду полностью отформатировав диски не пробовал?
 
драйвера на клаву скачай с оф сайта ноутбука и все
 
+1, скорее всего дрова снёс случайно.
Пробуй через Live CD сделать бекап данных и переустанавливай винду
 
Сними хард, вытяни данные через другой комп, а потом по инструкции выше :6:
Я думаю, что проблему можно решить другими методами, не прибегая к такому
Кстати, USB мыш тоже не работает?
Не работает
драйвера на клаву скачай с оф сайта ноутбука и все
А как их поставить потом, я даже в учетку зайти не могу.
 
Я думаю, что проблему можно решить другими методами, не прибегая к такому

Не работает

А как их поставить потом, я даже в учетку зайти не могу.
экранная клавиатура пользуйся ей - скопируй и введи в поиск в виндовсе в панеле задач
название ноутбука и модель
пользоваться мышкой и набирать простой текст мышкой используя длинный текст - тем самым набирая какой нибудь запрос и скопировав мышкой вставить в адресную строку браузера а дальше тыкай по ссылкам в поисках драйвера .
по крайней мере я так пользовался без клавы .
 
экранная клавиатура пользуйся ей - скопируй и введи в поиск в виндовсе в панеле задач
название ноутбука и модель
пользоваться мышкой и набирать простой текст мышкой используя длинный текст - тем самым набирая какой нибудь запрос и скопировав мышкой вставить в адресную строку браузера а дальше тыкай по ссылкам в поисках драйвера .
по крайней мере я так пользовался без клавы .
так ни мыш, ни клава, ни другие кнопки дальше биоса я так понимаю не работают
Чем на экраной клаве текст вводить?)))
(я для чего про внешнюю мыш спросил чуть выше?)
 
  • Like
Реакции: Yipon
так ни мыш, ни клава, ни другие кнопки дальше биоса я так понимаю не работают
Чем на экраной клаве текст вводить?)))
(я для чего про внешнюю мыш спросил чуть выше?)
Да увидел. пока писал не заметил.
Ну так у него если усб разъемы не работают получается . Так бы батник пихнуть в усб с автозапуском чистки .
сносить к херям винду .
Так а модель ноута какая
 
А тупо восстановление системы не пробовал запустить в безопасном режиме?
 
  • Like
Реакции: Yipon
В виндовсе чистильщик что-то удалил. Попробовать восстановление виндовс сделать, с носителя, через биос. Не новую установку виндовс, а именно восстановление. Данные сохраняться
 
  • Like
Реакции: Yipon
какой ноут?
 
Hp envy 13, точную модель смогу позже написать
---------Двойное сообщение соединено: ---------
Могу зайти сюда, здесь мышь и клава работают. Но в безопасном режиме снова не работают.
 

Вложения

  • extra-options-2.jpg
    extra-options-2.jpg
    29,2 KB · Просмотры: 49
  • boot-menu-windows-10-safe-mode-500x477.png
    boot-menu-windows-10-safe-mode-500x477.png
    141,4 KB · Просмотры: 49
Последнее редактирование:
Если в bios клава и тач работают, то переставляй драйвер!
 
Если в bios клава и тач работают, то переставляй драйвер!
Да я бы с удовольствием, но как это сделать, если в безопасном режиме клавиатура и тачпад не работают?
 
Да я бы с удовольствием, но как это сделать, если в безопасном режиме клавиатура и тачпад не работают?
При включении вход в биос должен работать за исключением редких моделей ноутбуков! Если не работает пробуй подключение внешних клавомышей!
 
При включении вход в биос должен работать за исключением редких моделей ноутбуков! Если не работает пробуй подключение внешних клавомышей!
Не понял
В биос я могу войти, но что дальше делать, когда вошёл?
(Внешние клавомыши не помогают от слова совсем)