У меня было такое что я карточки передал на другой свой акк. В поддержку написал почему нельзя их обменивать теперь и передавать. Оказалось если аккаунт с ограничениями (не задоначено 5 долларов) то некоторые операции недоступны. После пополнения, предмет снова стал обмениваемым. Наверно у здесь так же