Пытаюсь восстановить личный аккаунт, так как не имею доступа к почте и номеру телефона.С основного аккаунта перекидывает в справочный центр, где я не могу отправить запрос в поддержку.Попытался зайти через другой аккаунт, запрос в поддержку отправить могу. С чем это может быть связано и как все таки достучаться до поддержки с основного аккаунта?