Pandao, попандао

stagral

zzz
Дней с нами
3.745
Розыгрыши
0
Сообщения
1.594
Репутация
46
Реакции
979
В общем, заказал телефон Lenovo K320t на pandao еще в декабре. Сразу же пошли проблемы со связью, то меня не слышат, то наоборот. Иногда вообще раздается резкий звук из динамика, после чего связь вовсе пропадает. Пробил S/N и IMEI на офф сайте - ожидаемо, телефон в базах не значится. Помимо прочего, в телефоне сидит вирусняк на уровне прошивки - Сбербанк отказывается устанавливаться, антивирусы не помогают.
Открыл спор, прислал видео со всеми серийниками и подробным описанием проблемы, что телефон проблемный, к тому же не является подлинным.
Вначале тупо игнорили. Напоминал о проблеме несколько раз. В апреле(!) пришло письмо, что обращение принято в обработку. Сегодня пришел ответ "Пришлите, пожалуйста, видео-доказательство дефекта". Хотя в споре прилагал подробное видео.
Получается, что pandao тупо закрывает глаза на тот факт, что их продавцы продают подделки. С Аликом такое бы не прошло.
На что "бить" в ответном письме, чтобы получить возврат средств?
 
у меня так же просили видос несколько раз, такое чувство что они проябывают ссылки или вообще тупо не смотрят в начале, оправь еще раз видос
 
  • Like
Реакции: stagral
Пока что роботы отвечают. Шлите повторно им информацию.
 
В общем, заказал телефон Lenovo K320t на pandao еще в декабре. Сразу же пошли проблемы со связью, то меня не слышат, то наоборот. Иногда вообще раздается резкий звук из динамика, после чего связь вовсе пропадает. Пробил S/N и IMEI на офф сайте - ожидаемо, телефон в базах не значится. Помимо прочего, в телефоне сидит вирусняк на уровне прошивки - Сбербанк отказывается устанавливаться, антивирусы не помогают.
Открыл спор, прислал видео со всеми серийниками и подробным описанием проблемы, что телефон проблемный, к тому же не является подлинным.
Вначале тупо игнорили. Напоминал о проблеме несколько раз. В апреле(!) пришло письмо, что обращение принято в обработку. Сегодня пришел ответ "Пришлите, пожалуйста, видео-доказательство дефекта". Хотя в споре прилагал подробное видео.
Получается, что pandao тупо закрывает глаза на тот факт, что их продавцы продают подделки. С Аликом такое бы не прошло.
На что "бить" в ответном письме, чтобы получить возврат средств?


я открыл спор и загрузил 3 видео доказательства и 17 фото об некачественном товаре, тоже долго мурыжили меня, в итоге решили потом в мою пользу, открывал спор 1 февраля и сразу же со всеми доказательствами. а решение по нему я получил только в 3 мая.. пандао это помойка просто, не советую там заказывать, они не помогают ни как своим клиентам.
 
  • Like
Реакции: stagral
Они просят видео сначала в самом споре, затем нужно тоже самое отправить на их почту.
 
  • Like
Реакции: stagral
пугни их зашито прав потребителя
 
Вот что ответили:

"Добрый день!
1. Вы можете проверить подлинность товара на китайском сайте леново, но никак не на других сайтах: http://www.lenovocare.com.cn/AuthenticityCheck.aspx
https://imeitest.tenaa.com.cn/Check/liceneValidate.aspx На скриншотах указано, что товар подлинный.
2. Вы прислали точно такое же видео, как и изначально, на нем нет доказательств дефекта.
3. Нет доказательств, что вирус предустановлен. Вы также сами могли скачать стороннюю программу с вирусом.
К сожалению, оснований для рассмотрения претензии нет. По данному спору принято решение об отказе.
Спасибо!"

Т.е. "отослали" на китайский(!) сайт. Официальный же сайт Lenovo, на котором я пробивал S/N и IMEI для них, видимо, ничто не значит. Их ссылки (1) и (2) перекидывают на чистую китайщину, которая никакого отношения к Lenovo не имеет.
По 2-му и 3-му пунктам вообще послали лесом.
 
  • Like
Реакции: NightCater
Они просто мурыжат,надо их обманывать ибо они не лучше,мне вот пришел телефон с китай прошивкой,хотел глобалку и цвет не тот пришел(сам прошил,всё сделал,время убил считай)..пришлось липовый чек в фш рисовать и фотки что по настоящему цвет не тот,должны 2,5к вернуть..но они долгие капец,пол года почти прошло



Скидка действительно хорошая в 50% если,а так не зачем брать,поддержка почти нулевая
 
Мне кажется такой скидки больше не будет.
 
Сбербанк отказывается устанавливаться, антивирусы не помогают.
Может я и ошибаюсь, но слышал, что на телефоны с рутом (особенно если прошивка с рутом от китайцев) могут не устанавливаться или не работать банковские приложения. И дело может быть не в вирусах.
 
Может я и ошибаюсь, но слышал, что на телефоны с рутом (особенно если прошивка с рутом от китайцев) могут не устанавливаться или не работать банковские приложения. И дело может быть не в вирусах.
Именно приложение от Сбербанка при установке ругается на вирус. Причем антивирусы не помогают, видимо, вшито на уровне прошивки.
 
Вот что ответили:

"Добрый день!
1. Вы можете проверить подлинность товара на китайском сайте леново, но никак не на других сайтах: http://www.lenovocare.com.cn/AuthenticityCheck.aspx
https://imeitest.tenaa.com.cn/Check/liceneValidate.aspx На скриншотах указано, что товар подлинный.
2. Вы прислали точно такое же видео, как и изначально, на нем нет доказательств дефекта.
3. Нет доказательств, что вирус предустановлен. Вы также сами могли скачать стороннюю программу с вирусом.
К сожалению, оснований для рассмотрения претензии нет. По данному спору принято решение об отказе.
Спасибо!"

Т.е. "отослали" на китайский(!) сайт. Официальный же сайт Lenovo, на котором я пробивал S/N и IMEI для них, видимо, ничто не значит. Их ссылки (1) и (2) перекидывают на чистую китайщину, которая никакого отношения к Lenovo не имеет.
По 2-му и 3-му пунктам вообще послали лесом.
захахаазххз у "леново" сайт без htttpSSSSS даже, ебать они кадры
---------Двойное сообщение соединено: ---------
Именно приложение от Сбербанка при установке ругается на вирус. Причем антивирусы не помогают, видимо, вшито на уровне прошивки.
Попробуй в леново отписать что вот такой раиский сервис пандао наёбывает покупателей от имени леново
 
то ещё казино это пандао
 
  • Like
Реакции: Berkyt100
в пандао вообще лучше телефоны не брать
 
  • Like
Реакции: stagral