заказ с алика проблемма, что делать?

[Alex-Full]

Доброго времени суток, скажите закал железяку, на али, но он пришёл по треку в другой город на другого человека, и он его получил, на али при открытии спора пишет
" По нашим данным, посылка уже была вручена получателю. Если вы не получили её, обратитесь в вашу местную службу доставки за получением информации о местонахождении посылки.Пойти, чтобы отслеживать свой заказ " ниже скрин. Что делать, подскажите?

 

[Shayka]

Продавец машнит.
Тебе и еще одному покупателю скинул один и тот же трэк.

Если не дает открыть спорт,выбери,что получил заказ и там уже опиши проблему.

 

[gramms]

Такое бывает, как советовали выше, скажи что получил заказ и открывай спор и самое главное, ЧТО БЫ НЕ ГОВОРИЛ КИТАЕЦ, НЕ ЗАКРЫВАЙ СОПР ДО ПОЛУЧЕНИЯ В РУКИ .

 

[Shikarik]

Доброго времени суток, скажите закал железяку, на али, но он пришёл по треку в другой город на другого человека, и он его получил, на али при открытии спора пишет
" По нашим данным, посылка уже была вручена получателю. Если вы не получили её, обратитесь в вашу местную службу доставки за получением информации о местонахождении посылки.Пойти, чтобы отслеживать свой заказ " ниже скрин. Что делать, подскажите?
*** Скрытый текст не может быть процитирован. ***
*** Скрытый текст не может быть процитирован. ***

Я делал по другому спор открывай но в момент проверки трека на доставку выруби интернет на 30 сек. Дальше даст открыть спор о не получении. Ищи гуглом инфу по этой штуке.

 

[NightCater]

не открывай спор, сделай чтобы всё выглядело максимально честно, а то ты скажешь что получил и пизда
напиши в поддержку, объясни ситуацию, проверят трек с городом и именем, и то что указано в заказе и помогут

 

[Яго Первый]

на али при открытии спора пишет

Заказ в статусе "завершён" или "заказ отправлен" ?

Если второе, то это нормально, так и должно быть.