Последнее на форуме
Что нового
Топ юзеров за месяц
АpertureLab 22 августа 2017
ICQ:
Новостей: 2
Кармы за месяц: 9
Romain 25 августа 2014
ICQ:
Новостей: 1
Кармы за месяц: 9
Karacik 3 ноября 2015
ICQ:
Новостей: 1
Кармы за месяц: 5
HentaiBoy 20 сентября 2016
ICQ:
Новостей: 1
Кармы за месяц: 3
Glimisufi 8 декабря 2014
ICQ:
Новостей: 1
Кармы за месяц: -3
Мы в соц. сетях
  • VK
  • Twitter
  • Facebook

Как защитить свои права на AliExpress или что такое Refund

Автор: Kozak | Дата: 17-01-2017, 20:03 | Комментариев: 18 | Просмотров: 7 982
Как защитить свои права на AliExpress или что такое Refund

AliExpress - один из самых крупных и популярных в мире интернет-магазинов, которая находится под контролем китайской публичной компании Alibaba Group. Не секрет, что почти каждый человек знает о AliExpress и много людей, которые большинство своих покупок совершают именно через свой сервис: от мелочи, до смартфонов, ноутбуков и прочего. И ведь действительно, на данном сайте есть огромное количество привилегий, к примеру, низкие цены, возможность оценить рейтинг и отзывы. А самое главное: защита прав покупателя, о которой мы сегодня и поговорим. Когда вы покупаете товар, то вы ждете его прибытия и пока вы не подтвердите приход товара в своем аккаунте деньги находятся на счету Alibaba. То есть, если вам пришел товар и вы чем-то недовольны, то вы в праве открыть спор и сделать Refund. (возврат средств) Сейчас мы поговорим на эту тему больше.

Что такое спор на AliExpress и в чем его смысл?

Когда вам пришел товар, то вы первым делом открываете его и осматриваете. Скажу сразу, что лучше делать это на камеру, далее я расскажу вам зачем это делать. Так вот, когда вы обнаружили в товаре дефект или же он не соответствовал описанию\вашему заказу то вы имеете право открыть спор, в котором вы должны изложить свою проблему. Если вы выигрываете спор, то получаете Refund, то есть возврат денег или замену товара. (в зависимости от тяжести несоответствия\дефекта)

Как открыть спор?

1) Заходим в свой аккаунт.
2) Переходим в разделе "Мои заказы".
3) Возле товара нажимаем "Открыть спор".
Как защитить свои права на AliExpress или что такое Refund

4) В новой вкладке открываем страницу о Защите Покупателя.
Как защитить свои права на AliExpress или что такое Refund

5) Следуем инструкциям от администрации.

На что можно опираться при открытии спора?

Существует множество вещей, на которые можно опираться открывая спор, я опишу самые популярные и стандартные:
1) Официальный документ от Alibaba Group. Здесь можно найти очень интересные пункты, например, на AliExpress нельзя продавать подделки на известные фирмы и в описании указывать, что это настоящая "брендовая" вещь, это легко опровергнуть и вернуть деньги.
2) Моя покупка не пришла в указанный срок. То есть, вы не можете проверить его функциональность, а деньги идут продавце, вы явно не согласны с этим и открываете спор.
3) Моя покупка не приходит вовремя, а продавец не хочет продлевать срок доставки. Смело открываем спор, он не имеет права этого делать.
Как защитить свои права на AliExpress или что такое Refund

4) Заказ пришел вовремя, а товар испорчен\не отвечает условиям продажи\не соответствует описанию. Самый грубый повод открывать спор, ведь тут вы будете абсолютно правы, если приложите все усилия и соберете все доказательства.
Как защитить свои права на AliExpress или что такое Refund


Как увеличить шанс возврата?

1) Снимать распаковку товара на камеру, что бы потом не придирались к тому, что это все подстава и вы мошенник.
2) Описывать все максимально подробно. Это психологически внушает к вам некое доверие со стороны поддержки Alibaba.
3) Давайте побольше ссылок с пруфами на официальные сайти и делайте фото\скришноты всего, чего подтребуют. Поверьте, это в разы увеличивает шанс возврата.

Вот и все, желаю вам хороших покупок на сайте. Кстати, если вам интересно, то на нашем форуме есть тема, где я публикую товары, по которым обязаны сделать Refund и указываю причины на это, можете ознакомится по ссылке.

Теги: aliexpress refund



+40
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
Репутация: 25
  • Написал: NightCater
  • Дата: 17 января 2017 20:09
  • Новостей: 0
  • Комментариев: 12
если много делать таких операций, минус аккаунт
  • Пользователь offline
Репутация: 0
  • Написал: Domovoykaa
  • Дата: 17 января 2017 20:09
  • Новостей: 0
  • Комментариев: 4
годно!
  • Пользователь offline
Репутация: {repa}
  • Написал: Zorgel
  • Дата: 17 января 2017 20:11
  • Новостей: 0
  • Комментариев: 2
видел похожие статьи на других ресурсах, но здесь понятней и что-то новое типа секретов, плюс
  • Пользователь offline
Репутация: {repa}
  • Написал: vlados9588
  • Дата: 17 января 2017 20:17
  • Новостей: 0
  • Комментариев: 1
Цитата: ZBS_SD
если много делать таких операций, минус аккаунт

уже года 3 ничего не происходит с моим акком
  • Пользователь offline
Репутация: {repa}
  • Написал: Alekcan
  • Дата: 17 января 2017 20:32
  • Новостей: 0
  • Комментариев: 38
А если купить видеокарту , аккуратно вскрыть посылку, сделать чтобы не выводила изображения (кондер там задеть) , потом аккуратно собрать посылку обратно и заклеить скотчем. После чего снять распаковку на камеру одни дублем вставить ее в ПК и показать что говно ваш товар - давайте деньги обратно, прокатит? Ну и понятно что продавец должен быть не 5/5 , а новенький.
  • Пользователь offline
Репутация: 671
  • Написал: Kozak
  • Дата: 17 января 2017 20:33
  • Новостей: 202
  • Комментариев: 446
Цитата: Alekcan
А если купить видеокарту , аккуратно вскрыть посылку, сделать чтобы не выводила изображения (кондер там задеть) , потом аккуратно собрать посылку обратно и заклеить скотчем. После чего снять распаковку на камеру одни дублем вставить ее в ПК и показать что говно ваш товар - давайте деньги обратно, прокатит? Ну и понятно что продавец должен быть не 5/5 , а новенький.

Насчет этого ничего сказать не могу, я могу помочь только в реальном фейке и подделках, которые по правилам изи отсуживаются.
  • Пользователь offline
Репутация: 2
  • Написал: fglax
  • Дата: 17 января 2017 20:43
  • Новостей: 0
  • Комментариев: 15
на ютубе OVERBAFER очень подробно эту тему раскрывает на своем примере
  • Пользователь offline
Репутация: 270
  • Написал: EvilRider
  • Дата: 17 января 2017 20:51
  • Новостей: 11
  • Комментариев: 104
Кстати точно, овербафер заебись рассказывает про всякие темы такие.
  • Пользователь offline
Репутация: 671
  • Написал: Kozak
  • Дата: 17 января 2017 20:53
  • Новостей: 202
  • Комментариев: 446
Цитата: Freddie Gibbs
Кстати точно, овербафер заебись рассказывает про всякие темы такие.

Цитата: fglax
на ютубе OVERBAFER очень подробно эту тему раскрывает на своем примере

Да, этот канал отлично подходит для тех, кто хочет больше об этом узнал.
  • Пользователь offline
Репутация: 35
  • Написал: paukart
  • Дата: 17 января 2017 23:04
  • Новостей: 0
  • Комментариев: 40
Цитата: Alekcan
А если купить видеокарту , аккуратно вскрыть посылку, сделать чтобы не выводила изображения (кондер там задеть) , потом аккуратно собрать посылку обратно и заклеить скотчем. После чего снять распаковку на камеру одни дублем вставить ее в ПК и показать что говно ваш товар - давайте деньги обратно, прокатит? Ну и понятно что продавец должен быть не 5/5 , а новенький.

То тебе официально выделят котёл в аду из видеокарт AMD работающих на полной мощности. В основном тебе скажут, что надо отправлять видеокарту им обратно, чтобы они провели диагностику.
  • Пользователь offline
Репутация: {repa}
  • Написал: rockeytony
  • Дата: 18 января 2017 11:00
  • Новостей: 0
  • Комментариев: 1
Годно, годно и боянисто. Уже 3 акк алика, за пользование возвратом заблокирован. Они не парятся и просто банят ваш аккаунт. Я много товаров заказываю (даже очень), и много не приходят. Приходится делать возврат за не-доставку. В итоге получаю бан аккаунта с невозможностью возврата за те товары, что не пришли. Поэтому рекомендую просто покупать у надежного продавца и обязательно требовать он него русифицированный трек код
  • Пользователь offline
Репутация: 9
  • Написал: gdie
  • Дата: 18 января 2017 12:48
  • Новостей: 0
  • Комментариев: 12
что делать если не пришла одна мелочевка, открыл спор, а продавец меня троллит и все?
  • Пользователь offline
Репутация: {repa}
  • Написал: FDGOD
  • Дата: 18 января 2017 13:16
  • Новостей: 0
  • Комментариев: 0
Годно)
Репутация: 671
  • Написал: Kozak
  • Дата: 19 января 2017 13:54
  • Новостей: 202
  • Комментариев: 446
Цитата: gdie
что делать если не пришла одна мелочевка, открыл спор, а продавец меня троллит и все?

Просто не закрывай спор, потом алик придет и порешает.
  • Пользователь offline
Репутация: 0
  • Новостей: 0
  • Комментариев: 29
Overbafer1? lol
  • Пользователь offline
Репутация: {repa}
  • Написал: BziiiK44rus
  • Дата: 25 января 2017 01:03
  • Новостей: 0
  • Комментариев: 60
Знаю тему, как заказать себе вейп почти даром, уйдут деньги только на вату и спирали(возможно, на бак/дрипку). А мод и аккумуляторы - бесплатно(около 60 баксов)
  • Пользователь offline
Репутация: {repa}
  • Написал: deneg hochu
  • Дата: 25 января 2017 10:06
  • Новостей: 0
  • Комментариев: 1
Цитата: BziiiK44rus
Знаю тему, как заказать себе вейп почти даром, уйдут деньги только на вату и спирали(возможно, на бак/дрипку). А мод и аккумуляторы - бесплатно(около 60 баксов)

ну рассказывай
  • Пользователь offline
Репутация: 0
  • Новостей: 0
  • Комментариев: 29
Что-то напомнило overbafer1
  • Пользователь offline
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.