Обменник решил обмануть ?

[shoxob]

Всем привет. Вчера получил зп, часть денег решил перевести в рубли, чтобы оплачивать подписки и тд. У меня карта HUMO (сумовая). Нашел сервис moment.express на бэстэксчендж. Создал заявку и перевел на их карту HUMO нужную сумму денег. Подождал минут 10-15, заявка отклоняется. Спрашиваю у сапорта: "что за дела ?"
Сапорт ответил: "Наш посредник не получил денег, отправьте нам чек"
Я скинул им скрин из мобильного банка с моим ФИО, номером транзакции, номером карты и ФИО получателя с номером карты.
Итог: сапорт пишет "Вы издеваетесь ? Банк отправил вам скриншот перевода ?"
Я: "Скриншот сделал я, ибо мой банк не делает онлайн выписки по переводам"
Сапорт: "мы ничего не знаем, не получили средства и вы отправили липовый чек"
Пошел по списку в другой обменник, совершил точно такую же операцию, они скинули средства на тинькофф в течении 10 минут.
Сегодня снова пошел к момент-экспресс, та же история, без выписки из банка не переведем средства. А делать выписку пздц, нужно ехать в другой конец города и писать заявление (и то не точно, что быстро выдадут). С геморроем смог достать у банка хоть что-то похожее на выписку по переводу, но сервис не принял и его тоже.
Скрины оставлю ниже:

 

[Stiv_]

Что за банк ? (Тинька сразу сделает и на почту все скинет)

Упд
А понял, если онлайн поддержка банка есть пиши им что бы скинули выписку по данному платежу

 

[shoxob]

Что за банк ? (Тинька сразу сделает и на почту все скинет)

Узбекский национальный банк "NBU"

---------Двойное сообщение соединено: 6 Сен 2023---------

UPD: все решилось, написал манагерам bestexchange, они связались с сервисом, и те сами мне написали: "Ой, простите, мы нашли ваш платеж, хотите возобновить обмен ?"

 

[Karen]

Узбекский национальный банк "NBU"

---------Двойное сообщение соединено: 6 Сен 2023---------

UPD: все решилось, написал манагерам bestexchange, они связались с сервисом, и те сами мне написали: "Ой, простите, мы нашли ваш платеж, хотите возобновить обмен ?"

Отзыв напиши что деньги пытаются на лоха спиздить .После обращения мол сразу нашлись .

---------Двойное сообщение соединено: 6 Сен 2023---------

Нахер такие конторы жалеть. Давить как есть и все . Даже если 5 копеек сунут мол не пишите плохо о нас , один хер пиши как было. И укажи что очень расстроен ,что выпил кучу таблеток успокоительных , потому что для тебя эти деньги имеют значительную роль . Что чувствуешь себя теперь плохо после такого явного попытки обмана с их стороны.

 

[shoxob]

Отзыв напиши что деньги пытаются на лоха спиздить .После обращения мол сразу нашлись .

---------Двойное сообщение соединено: 6 Сен 2023---------

Нахер такие конторы жалеть. Давить как есть и все . Даже если 5 копеек сунут мол не пишите плохо о нас , один хер пиши как было. И укажи что очень расстроен ,что выпил кучу таблеток успокоительных , потому что для тебя эти деньги имеют значительную роль . Что чувствуешь себя теперь плохо после такого явного попытки обмана с их стороны.

я ранее оставил плохой отзыв, его сначала превратили в обычный комментарий с надписью "Отправьте нам чек", затем через часик просто удалили комментарий (то есть мой изначально отрицательный отзыв)

 

[Nya]

Впервые такую фигню вижу, а можно увидеть скрин диалога с саппортом и именно какой сервис? Чтоб не попадались на глаза такие чмошники

 

[Karen]

я ранее оставил плохой отзыв, его сначала превратили в обычный комментарий с надписью "Отправьте нам чек", затем через часик просто удалили комментарий (то есть мой изначально отрицательный отзыв)

Бесчендж подтирает отзывы что ли ? На бесчендже оставь отзыв ты же через них нашел эту контору.

 

[shoxob]

Бесчендж подтирает отзывы что ли ? На бесчендже оставь отзыв ты же через них нашел эту контору.

не бестчендж подтирает, а именно админы сервиса могут редачить статусы отзывов (в моем случае из красного сделали белый нейтральный)

---------Двойное сообщение соединено: 6 Сен 2023---------

Впервые такую фигню вижу, а можно увидеть скрин диалога с саппортом и именно какой сервис? Чтоб не попадались на глаза такие чмошники

MOMENT.EXPRESS

 

[Karen]

не бестчендж подтирает, а именно админы сервиса могут редачить статусы отзывов (в моем случае из красного сделали белый нейтральный)

Мда . В студию тогда эту скамнутую контору что бы знать в лицо так сказать . С перепиской и прочими подтверждающими документами с потертыми личными данными

 

[Magic Stomp]

Мда . В студию тогда эту скамнутую контору что бы знать в лицо так сказать . С перепиской и прочими подтверждающими документами с потертыми личными данными

ТС писал moment express. часто дела имею с обменом. буду иметь ввиду