кто прав

Доброго времени суток, ребята! У меня такая вот ситуация. Решил сегодня попробовать произвести депозит на джой посредством криптовалюты, а именно "TON". Но после депозита, никаких денежек у себя на счету не обнаружил. Оператор в чате заверил, что они будут выяснять обстоятельства с финансовым...